“Como Gobierno
estamos trabajando para que las oportunidades, en este caso de capacitación y
empleo, lleguen a toda la comunidad. Esto corresponde a una política de
inclusión que hemos llevado a cabo con el programa +Capaz y con los programas
financiados por el Gobierno Regional. La Presidenta Michelle Bachelet nos ha
pedido equiparar la cancha y esta es una medida que apunta a ello”, detalló el
director regional del Sence, Waldo Alfaro Martínez.
La Dirección
Regional del SENCE Maule ya cuenta con un nuevo servicio inclusivo de atención
ciudadana que permitirá mejorar la atención de personas Sordas. Se trata de un método
de video interpretación de lengua de señas, en que un intérprete a través de
una cámara Web establece contacto con el usuario/a, para que éste/a último/a
pueda recibir una atención apropiada que le permita aclarar sus dudas, postular
a capacitaciones y/o realizar reclamos o sugerencias, todo ello resguardando la
confidencialidad de la información.
Al respecto, la directora regional
del Servicio Nacional de la Discapacidad, Carla Matteo, señaló “Esta herramienta permitirá que las
personas con discapacidad auditiva tengan acceso directo y efectivo a las
distintas ofertas de capacitación del SENCE, servicio que incrementado su
oferta programática dirigida a personas en situación de discapacidad” detalló
la autoridad.
Un SENCE más inclusivo
Una de las
personas que inauguró este nuevo sistema es Johana Ramírez Fredes, quien
calificó como positiva la iniciativa “Es bueno porque me atienden bien a mí como
persona sorda, así puedo tener una comunicación como corresponde” detalló la
usuaria. Añadió que esto facilitará aclarar dudas y postular quienes se acercan al SENCE.
Yassna Muñoz
está encargada de atención al público, para ella esta iniciativa es positiva
“antes las personas sordas que llegaban a preguntar venían con intérprete, hoy
eso ya no será necesario con esto y podrán ser más autónomos, porque cualquier
funcionario/a podrá ayudarlos”.
Más información en www.sence.cl o bien, en la oficina regional del Sence
está ubicada en 3 Oriente N° 1298, Talca. Atención: Lunes a viernes, 09:00 a
14:00 hrs. Teléfonos: (71) 2227143 - 2228574 - 2223146.
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